لماذا الكيمياء أهم من المؤهلات في التدريب

فخ المؤهلات

عندما نشارك قصصًا مثل قصة الدكتورة أمارا على CoachCompass، فذلك لأنها تتحدى ما يفترضه معظم الناس عن التدريب. أنا حاصل على دكتوراه من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا. أنا عالم بيانات. أثق في المؤهلات. لذلك، عندما بدأت في البحث عن مدرب تنفيذي، قمت بالتصفية بناءً على الاعتمادات الأكثر إثارة للإعجاب: معتمد رئيسي من ICF، برامج جامعات النخبة، قوائم عملاء Fortune 100.

كان مدربي الأول لديه مؤهلات يمكن أن تملأ جدارًا. برنامج تدريب كلية هارفارد للأعمال، 20 عامًا من الخبرة، عملاء في Google و Goldman Sachs. على الورق، مثالي.

في الممارسة العملية؟ لم يكن هناك أي كيمياء بيننا. كان يتحدث عن الأطر والنماذج. كان كل لقاء يشبه محاضرة. كنت أغادر وأنا متحفزة فكريًا لكنني لم أتغير عاطفيًا. بعد ثماني جلسات و 4000 دولار، انتقلت.

كان مدربي الثاني مؤهلاً بنفس القدر. معتمد من Marshall Goldsmith، مؤلف منشور، متحدث في TED. لكن أسلوب تدريبها كان يعتمد بشكل كبير على التصور والتأمل – وهي أساليب شعرت بأنها منفصلة عن عقلي التحليلي.

المطابقة غير المتوقعة

محبطة، كدت أن أستسلم. ثم لاحظت مدربة على منصتنا كان ملفها الشخصي صادقًا بشكل منعش: "ليس لدي شهادات مرموقة. لدي 15 عامًا من قيادة فرق هندسية متنوعة وشغف بمساعدة القادة التقنيين على إيجاد صوتهم."

حصلت المدربة باتريشيا على درجة من جامعة حكومية وشهادة تدريب أساسية. لكن فيديو مقدمتها كان له صدى. تحدثت مباشرة، استخدمت أمثلة واقعية، واعترفت بفشلها القيادي الخاص علنًا.

كان لقاؤنا الأول كهربائيًا. لقد فهمت التحديات الفريدة لكونها امرأة ملونة في قيادة التكنولوجيا. لم تكن بحاجة إلى الإشارة إلى دراسات حالة هارفارد لأنها عاشت هذه الحالات.

التحول

في أربعة أشهر مع باتريشيا:

انتقلت من تجنب الصراع إلى تيسير الخلافات المثمرة

قفزت درجات تفاعل فريقي 23 نقطة

تلقيت أول تقييم "استثنائي" لي في تقييم 360 درجة

تمت دعوتي للانضمام إلى اللجنة التنفيذية للشركة

الدرس

الكيمياء لا تتعلق بإعجابك بمدربك. يتعلق الأمر بالشعور بالفهم والتحدي والأمان بما يكفي لتكون ضعيفًا. لا يمكن لأي مؤهل أن يضمن ذلك. الارتباط فقط يمكنه ذلك.

ثق بمقاطع الفيديو التقديمية. ثق بالمراجعات. ثق بحدسك. هذا بالضبط سبب بناء CoachCompass بالطريقة التي بنيناها بها – حتى تتمكن من رؤية الشخص الحقيقي وراء الملف الشخصي. قد لا يمتلك المدرب المناسب السيرة الذاتية الأكثر أناقة، لكنه سيحصل على ما تحتاجه بالضبط.