Varför kemi spelar större roll än meriter inom coaching

Meritträsket

När vi delar berättelser som Dr. Amarass på CoachCompass, är det för att de utmanar vad de flesta antar om coaching. Jag har en doktorsexamen från MIT. Jag är dataforskare. Jag litar på meriter. Så när jag började leta efter en chefs-coach, filtrerade jag efter de mest imponerande certifieringarna: ICF Master Certified, program från Ivy League, kundlistor från Fortune 100.

Min första coach hade meriter som kunde fylla en hel vägg. Coachingprogram vid Harvard Business School, 20 års erfarenhet, kunder hos Google och Goldman Sachs. På pappret, perfekt.

I praktiken? Vi hade noll kemi. Han talade i ramverk och modeller. Varje session kändes som en föreläsning. Jag lämnade intellektuellt stimulerad men känslomässigt oförändrad. Efter åtta sessioner och 4 000 dollar bytte jag.

Min andra coach var lika meriterad. Marshall Goldsmith-certifierad, publicerad författare, TED-talare. Men hon hade en coachingstil som starkt förlitade sig på visualisering och meditation – metoder som kändes frånkopplade från mitt analytiska sinne.

Den oväntade matchningen

Frustrerad, nästan gav jag upp. Sedan lade jag märke till en coach på vår plattform vars bio var uppfriskande ärlig: "Jag har inga fina examina. Jag har 15 års erfarenhet av att leda olika ingenjörsteam och en passion för att hjälpa tekniska ledare att hitta sina röster."

Coach Patricia hade en examen från ett statligt universitet och en grundläggande coachingcertifiering. Men hennes introduktionsvideo väckte genklang. Hon talade direkt, använde verkliga exempel och erkände öppet sina egna ledarskapsmisslyckanden.

Vår första session var elektrisk. Hon förstod de unika utmaningarna med att vara en kvinna med färg inom teknologiskt ledarskap. Hon behövde inte referera till Harvard-fallstudier för hon hade levt fallstudierna.

Förvandlingen

Under fyra månader med Patricia:

Jag gick från att undvika konflikter till att facilitera produktiva meningsskiljaktigheter

Mitt teams engagemangssiffror ökade med 23 poäng

Jag fick mitt första "exceptionella" betyg i 360-graders feedback

Jag blev inbjuden att delta i företagets ledningsgrupp

Lärdomen

Kemi handlar inte om att gilla sin coach. Det handlar om att känna sig förstådd, utmanad och tillräckligt trygg för att vara sårbar. Inga meriter kan garantera det. Endast kontakt kan det.

Lita på introduktionsvideorna. Lita på recensionerna. Lita på din magkänsla. Det är precis därför vi byggde CoachCompass som vi gjorde – så att du kan se den verkliga personen bakom profilen. Den rätta coachen kanske inte har det finaste cv:t, men hon kommer att ha precis det du behöver.