教练如何帮助家族企业度过最大危机

三代同堂，濒临崩溃

家族企业面临着鲜为人知的独特压力——这也就是为什么像这样的故事对我们 CoachCompass 来说意义重大。金龙酒家在波特兰的中国城已屹立 47 年。由陈伟于 1979 年创立，它经历了经济衰退、社区变迁以及餐饮行业残酷的淘汰率。但它却无法应对任何商业计划都无法应对的事情：家庭冲突。

陈伟的儿子大卫十年前接管了餐厅的运营。他的女儿琳达负责账目。而现在，刚从烹饪学校毕业的大卫的女儿米歇尔，想要革新菜单、品牌形象以及她祖父建立的一切。

“每次家庭聚餐都变成了董事会会议，每次董事会会议都变成了家庭争吵，”大卫说。“我们亏损严重，员工流失，几乎不和对方说话。”

当事业与家庭发生碰撞

大卫通过我们的平台找到了一位专门从事家族企业咨询的商业教练。“我差点没敢联系，因为我以为教练咨询只适用于科技初创公司和企业人士。我当时不认为有人会理解一家中国家族餐馆。”

他的教练自己也在家族企业中长大，立刻就明白了。“问题不仅仅是损益表和菜单设计——它们关乎身份认同、传承、尊重，以及传统与创新之间的碰撞。”

突破

教练分别与家庭成员进行了一对一的辅导，并共同进行了指导。她帮助陈伟阐述了餐厅对他而言的意义，其价值远不止金钱——这是他毕生的心血，是他与故乡的联系，是他为收养国献上的礼物。她帮助米歇尔理解创新并不意味着要全盘否定过去。她也帮助大卫扮演好连接两代人的角色。

转折点发生在米歇尔提出了一个“传承菜单”的概念：选用祖父的原始食谱制作经典菜肴，同时推出一个现代品鉴菜单，用当代烹饪技巧致敬那些经典风味。

陈伟品尝了孙女对他的招牌北京烤鸭的现代演绎，说了他从未对她厨艺说过的话：“非常好。”

翻身

一年之内，金龙酒家的收入增长了 40%。传承菜单成了当地轰动一时的话题。美食评论家称赞这家餐厅在拥抱变革的同时，也尊重传统。但大卫说，真正的成功并非财务上的。“

我们现在每周日都一起吃晚饭——是以家人的身份，而不是以公司的名义。我的教练不仅拯救了我们的餐厅，也拯救了我们的家庭。”如果您的家族企业正面临自己的十字路口，我们的 CoachCompass 目录中有了解家族企业独特动态的商业教练。